尊敬的客户,感谢您与我公司的长期合作,希望我们的服务能让您满意!
一、保修期限
娇翼电子厂对所售产品实施如下质保承诺:
1、本公司汽车影音系列产品(主机)实行前三个月包换,一年保修。保换期内产品如无同型号产品更换,可更换其他型号的产品
2、保换期内产品如有自行拆卸的、外观损坏的,取消包换、保修资格,本公司提供维修服务(收取配件材料费)
3、超过一年保修期的本公司提供维修服务(收取人工、配件材料费)
二、返修机退回与返还事项:
1、客户退返修机要求每件包装数量不超过6台并且要有适当的防护
2、返修机返回工厂的运费由工厂负担,由工厂返回客户的运费由客户负担
三、下列情况,不属于保修范围,我公司不提供免费维修服务:
1、无正常保修标签,或已自行更换非本厂元部件造成无法修理的。
2、因用户运输、使用、保管不当导致损坏的(包括受潮、腐蚀霉烂、生锈、机械损伤等)及因不可抗拒的自然灾害引起的(如地震,水灾,火灾等)
3、用户商品不在保修范围之内,仍有望修复的,本公司可以给予代维修服务,并酌情收取维修费用
四、本规则的最终解释权归东莞市塘厦娇翼电子厂,如出现某些员工口头承诺与本公司细则不符,应以本细则为准。
东莞市塘厦娇翼电子厂
2010-7-28